Поддержка пользователей

Служба технической поддержки всегда на связи – сотрудники казино готовы предоставить максимально развернутый ответ на любой вопрос, касающийся функционала сайта. Общение с операторами техподдержки возможно в онлайн-чате или по электронной почте. Казалось бы, зачем в казино нужна техническая поддержка, если сайт и так работает безотказно? К сожалению, бывают исключения.

Иногда пользователям необходима помощь сотрудников техподдержки. Обращаться к специалистам рекомендуется при возникновении различных проблем:

  • задержки при поступлении денежных средств на депозит;

  • некорректной работе слотов или появлении ошибок при запуске;

  • зависание бонусов;

  • при изменении платежных реквизитов;

  • в случае задержки вывода денег дольше установленного срока и при возникновении любых других внештатных ситуаций.

Помимо технической поддержки, на сайте также предусмотрена база знаний, в которой содержатся ответы на часто задаваемые вопросы. Перед тем как отправлять заявку в службу технической поддержки, обратите внимание на FAQ.

Техподдержка является штатным подразделением казино. Операторы, занимающиеся обработкой заявок – сотрудники компании, соблюдающие корпоративный договор о неразглашении коммерческой информации, к которой относятся персональные данные игроков.

Игрокам необходимо понимать, что азартные развлечения – это не более чем один из множества способов проведения досуга, который ни в коем случае нельзя рассматривать как основной источник дохода!

Никогда не забывайте о простых правилах:

  • сумму, которую вы можете позволить себе проиграть в течение одной сессии, необходимо ограничивать;

  • не делайте слишком крупных ставок без необходимости;

  • никогда не играйте в нетрезвом состоянии;

  • играть рекомендуется в хорошем настроении;

  • никогда не жертвуйте важными делами в пользу азартных игр.

Эксперты рекомендуют периодически отдыхать от досуга в онлайн-казино, заменяя его любыми другими развлечениями. Соблюдение вышеперечисленных правил избавят вас вот появления негативных последствий азартных игр, и поможет насладиться бурей положительных эмоций. Кроме того, при удачном стечении обстоятельств вы сможете хорошо заработать!